Мобильное приложение для застройщика
О проекте
Идея проекта - создать удобное средство для коммуникации девелопера и его клиента на всех этапах. Со стороны застройщика можно проводить сделки онлайн по купле-продаже квартир, презентаций проектов, передачи квартир и обслуживание домов. Со стороны покупателя есть возможность взаимодейстовать с управляющей компанией напрямую, например:
вызвать мастера для ремонта бытовой техники или общественных пространств
узнать последние новости от застройщика
бронирование квартир
общаться в тематических чатах
найти все необходимые контакты для связи с УК и застройщиком
подать заявку на продажу квартиры
Моя роль в проекте
задача — cоздать удобный интерфейс для обеих сторон
изучил все входящие данные от менеджеров и руководителей проекта
на основе этих данных спроектировал кликабельный прототип в Figma
протестировал прототип на респондентах, которым давали определенный сценарий для выполнения. Тестирование считалось успешным, если пользователь проходил заданный сценарий без проблем. В случае возникновения проблем, я записывал все пожелания и, если они совпадали с другими респондентами, вносил изменения в прототип и проводил тестирование снова.
после успешных тестов приступил к дизайну на основе HID для IOS и material design для android. После дизайн тестировался также как и прототип
коммуникация с отделом разработки по всем вопросам касаемо проекта
Анализ конкурентов
Посмотрели на ближайших конкурентов на их сильные и слабые стороны, поняли что можем сделать лучше)
Backlog
Составили список задач по степени приоритетности, которые стояли перед командой
Карта экранов
Чтобы лучше понимать как будет выглядеть и работать приложение и какие действия будет совершать на нем пользователь собрали карту экранов из данных собранных на прошлых этапах
Текстовый прототип
Когда есть карта экранов, работать уже легче. Следующим этапом мы расписываем все, что должно быть на каждом экране приложения.
Интерактивный прототип
Собрал интерактивный прототип приложения в figma и проверили его с командой на десятках пользователях, чтобы убедиться в его удобстве.
одно из заданий которое мы давали пользователям при тестировании прототипа:
одно из заданий которое мы давали пользователям при тестировании прототипа:
Вы оставили заявку на бронь на понравившуюся вам квартиру на сайте застройщика. Отдел продаж подтвердил эту бронь и дал вам ссылку на приложение, где вы можете перейти к оформлению квартиры дистанционно, не посещая офис.
Перейти в экран оформления квартиры он-лайн и завершить сделку через приложение
Пройти квиз
Загрузить документы
Когда перед пользователями находился стартовый экран, где нужно было ввести случайный пароль, чтобы войти в приложение, 80% пользователей вводили пароль, такой же, как установленный на их телефоне ????
интерактивный прототип
Дизайн приложения
Дизайн разработан на основе гайдлайнов Human Interface Design для IOS и Material design для Android устройств
Помимо прочего, здесь расположены главные вещи, которые ожидают пользователи: управление своими помещениями и подача заявки в управляющую компанию
экран заключения сделки
По каждому помещению, которое покупает пользователь, он видит актуальное состояние и ход сделки. Течение сделки представлено в виде пайплайна, где видно какие действия находятсяна стороне отдела продаж, а какие он должен сделать сам.
ОБРАЩЕНИЯ В УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ
Подача заявки происходит в несколько шагов, на которых пользователь последовательно указывает где требуется оказать услугу и какую именно услугу.
чат
Идея создания собственного чата возникла из недовольства многих покупателей тем, что в ходе сделки разные люди застройщика пишут с личных аккаунтов в мессенджеры.
Остальные 40+ экранов
другие проекты
